利用方法


本サービスについて


本サービスは、インターネットでのチケット購入を提供するサービスです。
Webketの会員登録を行うことで、チケットの購入や購入履歴の参照が可能となります。
以下では、チケットの購入手順をご案内いたします。

会員登録からチケット購入までの手順


1. チケットの選択

購入したい施設のチケット販売ページから、ご希望のチケットを選択してください。
※販売期間の終了等の理由により、「該当する商品がありません」と表示される場合があります。その際は施設へお問い合わせください。


2. チケットの数量と日時を選択

購入するチケットの枚数を選択し、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
※一度に購入できるチケットの枚数に制限があることがあります。
※日時を指定しないチケットの場合、日時選択画面は表示されません。


3. ログインまたは新規会員登録を行う

会員登録が済んでいる場合
会員登録時に指定したメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
会員登録が済んでいない場合
新規会員登録から、希望のメールアドレスを入力し、「会員利用規約に同意する」にチェックを入れ、「認証メールを送信する」ボタンをクリックしてください。
認証メール内に記載された認証コードの入力は、メールアドレスを入力したページで行います。認証メールを送信後、ページを閉じずに操作を続けてください。


4. 決済方法の選択

決済操作を実行してください。本サービスで利用できる決済方法は以下の通りです。
※施設によってご利用いただける決済方法が異なります。詳細につきましては、販売ページをご確認ください。


  • クレジットカード決済
  • VISA、MasterCard、JCBとそれらの提携カードがご利用いただけます。
    ※本サービスではデビットカード・プリペイドカードでの決済は推奨しておりません。
     ご利用される方は「デビットカードご利用時の注意事項」もあわせてご確認ください。
    ※VIEWカードをご利用の場合、Webketのご決済でJRE POINTが貯まります。


       
  • コンビニ決済
  • ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セブンイレブン)
    ※合計金額が1,250円以下の場合はコンビニ決済をご利用いただけません。


  • QRコード決済
  • PayPay、Alipayがご利用頂けます。


  • 楽天ペイ
  • VISA、MasterCard、JCBとそれらの提携カードがご利用いただけます。


       
  • 銀聯ネット決済

5. チケット(QRコード)の受け取り

決済完了後、チケット(QRコード)が発行されます。いずれかの方法でQRコードを施設へご提示ください。

・お支払い手続き後に送信される購入完了通知メール(QRコード)
・マイページの購入履歴から発行したチケット(QRコード)
※QRコードが表示できない場合は、25桁の「購入番号」を控えて会場にお持ちください。
※コンビニ決済の場合、お支払い完了後、登録されたメールアドレスにチケット(QRコード)が届きます。(コンビニではチケットは発行されません)

  • 【ICカードでのダイレクトイン購入の場合】
  • 一部のスキー場では、ICカードでのダイレクトインチケットが販売されています。
  • ICカードリフト券にチャージして、現地リフト乗り場のゲートで直接ご入場いただけます。
  • ※QRコードは発行されません。


6. 購入後のキャンセルについて

一部の施設では、マイページからキャンセルが可能な場合がありますが、キャンセルは決済単位で行います。
一部のチケットのみのキャンセルはできません。
※キャンセル処理には数分から最大1日かかることがあります。
※キャンセル完了後、登録されたメールアドレスに通知メールが送信されます。送信メールの発送を以てキャンセルの完了となりますので、必ず確認をお願いいたします。
※お客様事由にてキャンセルが失敗した場合、キャンセル自体をお受けできない可能性がございます。
※一部の商品にはキャンセル手数料が発生することがありますので、詳細は販売ページをご確認ください。


抽選販売商品の購入手順


(※一部の商品は抽選応募のみ販売されている場合があります。)

1.トップページからご希望のチケットをクリックしてください。


2.購入希望のチケットの枚数を選択してください。


3.抽選商品ではクレジットカード決済のみが利用可能です。

  当選時には、登録したクレジットカードで決済が行われます。
  決済ができない場合、当選が無効となります。
  デビットカードの場合、1円の明細が表示されることがありますが、後で返金されます。

4.応募が完了すると、登録したメールアドレスに応募完了メールが送信されます。

  マイページからも応募状態を確認できます。
  応募受付期間中であれば、マイページから応募をキャンセルできます。

5.抽選が実行されると、登録したメールアドレスに当落通知メールが送信されます。

  抽選結果はマイページからも確認できます。

動作環境

PC


Windows(10以降)

  • Google Chrome(最新版)
  • Microsoft Edge(最新版)
  • Mozilla Firefox(最新版)

Macintosh(Mac OSX 11以降)

  • Safari 最新版
  • Google Chrome(最新版)

スマートフォン


  • Android(10以降)
  • 各OSで標準搭載されているブラウザ
  • Google Chrome(推奨)
  • iOS(15以降)
  • 各OSで標準搭載されているブラウザ

必要な機能


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